segunda-feira, 9 de maio de 2011

O telefone toca

- Alô.
 
- Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
 
- Pois não, pode ser comigo mesmo.
 
- Quem fala, por favor?
 
- Edson.
 
- Sr. Edson, aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção Telemar linha adicional, onde o Sr. tem direito...
 
- Desculpe interromper, mas quem está falando?
 
- Aqui é Rosicleide Judite, da Telemar, e estamos ligando...
 
- Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
 
- Bem, pode.
 
- De que telefone você fala? Meu bina não identificou.
 
- 10331.
 
- Você trabalha em que área, na Telemar?
 
- Telemarketing Pro Ativo.
 
- Você tem número de matrícula na Telemar?
 
- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
 
- Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Telemar. São normas de nossa casa.
 
- Mas posso garantir...
 
- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a Telemar.
 
- Ok.... Minha matrícula é 34591212.
 
- Só um momento enquanto verifico.
 
(Dois minutos depois)
 
- Só mais um momento.
 
(Cinco minutos depois)
 
- Senhor?
 
- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
 
- Mas senhor...
 
- Pronto, Rosicleide, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?
 
- Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?
 
- Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones.
 
- Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
 
(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino
tocando no Repeat (quem disse que um dia essa droga não iria servir para alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música, minha mulher atende:
 
- Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..
 
- 10331.
 
- Com quem estou falando, por favor.
 
- Rosicleide
 
- Rosicleide de que?
 
- Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz).
 
- Qual sua identificação na empresa?
 
- 34591212 (mais irritada agora!).
 
- Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?
 
- Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sra tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?
 
- Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!
 
TUTUTUTUTU...
 
- Desligou.... nossa que moça impaciente!
 
SE ESSA MODA PEGAR ELES VÃO SE DANAR E TERÃO MAIS RESPEITO CONOSCO
AGORA É A NOSSA VEZ GENTE !!! 
 
VAMOS FAZER ISSO MESMO REPASSEM POR FAVOR

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